Idermic CRM (“ми”, “нас” або “наш”) керує веб-сайтом https://idermic.com.ua/ (“Сервіс”).
Ця сторінка інформує Вас про нашу політику щодо збору, використання та розкриття персональних даних, коли ви використовуєте наш сервіс, та про вибір, який ви робите у зв’язку з цими даними.

Ми використовуємо ваші дані для надання та покращення сервісу. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтеся на збирання та використання інформації відповідно до цієї політики. 

Термінологія

Сервіс
Вебсайт https://idermic.com.ua/, яким управляє Idermic CRM

Особисті дані
Особисті дані означає інформацію про особистість людини, яка може бути визначена з цих даних (або на основі даних, які є в нашому розпорядженні, або, ймовірно, надійдуть до нашого розпорядження).

Дані про використання
Дані про використання це дані, що збираються автоматично або в результаті використання сервісу або з самої інфраструктури сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).

Cookies
Це невеликі фрагменти даних, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері або мобільному пристрої).

Контролер даних
Фізична чи юридична особа, яка (самостійно чи спільно чи спільно з іншими особами) визначає цілі та порядок обробки будь-якої персональної інформації.
Для цілей цієї Політики конфіденційності ми є контролером Ваших персональних даних.

Обробники даних (або постачальники послуг)
Означає будь-яку фізичну чи юридичну особу, яка обробляє дані від імені контролера даних.
Ми можемо використовувати послуги різних постачальників послуг для більш ефективної обробки даних.

Суб’єкт даних (або користувач)
Будь-яка особа, яка використовує наш сервіс і суб’єкт персональних даних.

Фізичний заклад

Заклад сфери обслуговування в якому фіксується інформація про візит клієнта, його стан та призначенні рекомендації.

Збір та використання інформації

Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб надати та покращити надання нашого сервісу для вас.

Типи персональних даних, що збираються Особисті дані При використанні нашого сервісу, ми можемо попросити вас надати нам певну особисту інформацію, яка може бути використана для зв’язку з вами або ідентифікувати вас (“Персональні дані”). Особиста інформація може включати, але не обмежується таким:

  • Адреса електронної пошти
  • Ім’я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса, штат, провінція, поштовий індекс, місто
  • Файли cookie та дані про використання
  • Фото
  • Діагноз
  • Медичні призначення

Ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб зв’язатися з вами за допомогою інформаційних бюлетенів, маркетингових або рекламних матеріалів та іншої інформації, яка може представляти вам інтерес. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких, або всіх, з цих повідомлень від нас, перейшовши за посиланням або інструкцією в будь-якому листі або зв’язавшись з нами.

Дані про використання


Ми також можемо збирати інформацію про те, як здійснюється доступ до сервісу та як він використовується (“Дані про використання”). Ці дані можуть включати таку інформацію, як IP-адреса вашого комп’ютера (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версію браузера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час та дата вашого візиту, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Дані про місцезнаходження


Ми можемо використовувати та зберігати інформацію про ваше місцезнаходження, якщо ви даєте нам на це дозвіл (“Дані про місцезнаходження”). Ми використовуємо ці дані для надання функцій нашого сервісу, покращення та налаштування нашого сервісу.

Ви можете увімкнути або вимкнути сервіси геолокації, коли ви використовуєте наш сервіс у будь-який час через налаштування пристрою.

Відстеження даних та файли cookie
Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для відстеження активності на нашому сервісі та збереження певної інформації.

Cookies – це файли з невеликою кількістю даних, які можуть містити унікальний анонімний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер із веб-сайту та зберігаються на вашому пристрої. Технології відстеження також використовуються маяки, теги та скрипти для збору та відстеження інформації, а також для покращення та аналізу нашого сервісу.

Ви можете в браузері відмовитися від усіх файлів cookie або вказати, коли вони можуть бути надіслані. Однак, якщо ви не погоджуєтесь на cookies, то ви не зможете використати деякі частини нашого сервісу.

Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Сеансові файли cookie
  • Ми використовуємо сесійні cookie для роботи нашого сервісу.
  • Файли Уподобань Cookie
  • Ми використовуємо файли уподобань cookie, щоб запам’ятати ваші уподобання та різні налаштування.
  • Файли безпеки cookie
  • Ми використовуємо файли безпеки cookie для безпеки.

Використання даних


Idermic CRM використовує зібрані дані для різних цілей:

  • Щоб забезпечити та підтримати наш Сервіс
  • Щоб повідомити вас про зміни в нашому Сервісі
  • Щоб дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях нашого сервісу, коли ви вирішите це зробити
  • Щоб забезпечити підтримку клієнта
  • Щоб інформувати клієнта про його візит в фізичний заклад та представляти інформацію поточного стану клієнта
  • Щоб виконати аналіз або зібрати цінну інформацію, щоб ми могли покращити наш Сервіс
  • Щоб контролювати використання нашого Сервісу
  • З метою виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем
  • Щоб надавати вам новини, спеціальні пропозиції та загальну інформацію про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо, які схожі на ті, які ви вже придбали або запросили, якщо ви не вирішили не отримувати таку інформацію

 

IDERMIC CRM може обробляти ваші персональні дані, тому що:

  • Нам потрібно виконати наш контракт із вами
  • Ви дали нам на це дозвіл
  • Обробка – у наших законних інтересах, і це не скасовується вашими правами
  • Для обробки платежів
  • Для взаємодії користувача червісу з фізичним закладом який він відвідує
  • Відповідно до закону
  • Взаємодіяти з іншими користувачами сервісу

Зберігання даних


IDERMIC CRM буде зберігати ваші особисті дані лише до того часу, поки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми будемо зберігати та використовувати ваші персональні дані в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати ваші дані відповідно до чинного законодавства), для вирішення спорів та забезпечення дотримання наших юридичних угод та політик. 

Передача даних


Ваша інформація, включаючи персональні дані, може бути передана та збережена на комп’ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни або іншої державної юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції.

Якщо ви знаходитесь за межами Європейського Союзу і вирішили надати нам інформацію, зверніть увагу, що ми передаємо дані, включаючи персональні дані, до Європейського Союзу та обробляємо їх там.

Підрозділ Idermic CRM вживе всіх розумних заходів, необхідних для забезпечення безпечного поводження з вашими даними відповідно до цієї Політики конфіденційності, і не буде здійснювати передачу ваших персональних даних організації або країні, якщо не буде вжито належних заходів контролю, включаючи безпеку ваших даних та іншої особистої інформації.

Розкриття даних

Розкриття інформації для правоохоронних органів
За певних обставин, IDERMIC CRM може бути зобов’язаний розкрити ваші особисті дані, якщо це вимагається за законом або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, суду або державної установи).

Безпека даних


Безпека ваших даних важлива для нас, але пам’ятайте, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним.

Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших особистих даних, ми не можемо гарантувати їхню абсолютну безпеку.

Опція Do Not Track (DNT)


Ми не підтримуємо Do Not Track (DNT). Do Not Track (“DNT”). це перевага, яку ви можете встановити у вашому веб-браузері, щоб позначити веб-сайти, які ви не хочете відстежувати.

Ви можете увімкнути або вимкнути функцію “Не відстежувати”, відвідавши сторінку “Параметри” вашого веб-браузера.

Якщо ви хочете отримати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас, і якщо ви хочете, щоб їх видалити з наших систем, будь ласка, зв’яжіться з нами.

За певних обставин ви маєте такі права на захист даних:

  • Права доступу, оновлення або видалення інформації про вас
    Коли це можливо, ви можете отримати доступ, оновити або запросити видалення особистих даних безпосередньо в розділі налаштувань вашого облікового запису. Якщо ви не можете виконати ці дії самостійно, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб допомогти вам.
  • Право на виправлення
    Ви маєте право на виправлення вашої інформації, якщо ця інформація є неточною або неповною.
  • Право на заперечення
    Ви маєте право заперечувати проти обробки Ваших персональних даних.
  • Право на обмеження
    Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили вашу особисту інформацію.
  • Право на копіювання даних
    Ви маєте право на отримання копії наявної у нас інформації про вас у структурованому, машиночитаному та широко використовуваному форматі.
  • Право відкликати свою згоду
    Ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, і IDERMIC CRM покладається на вашу згоду на обробку вашої особистої інформації.

Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити особистість, перш ніж відповідати на такі запити.

Сфера послуг


Ми можемо наймати сторонні компанії та приватних осіб для полегшення надання наших послуг (“Постачальники послуг”), для надання послуг від нашого імені, для виконання послуг, пов’язаних з послугами, або для надання допомоги в аналізі того, як використовуються наші послуги.


Ці треті особи мають доступ до ваших персональних даних лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язані не розголошувати та не використовувати їх у будь-яких інших цілях.

Аналітика


Ми можемо використовувати сторонні постачальники послуг для моніторингу та аналізу використання нашого сервісу.

Сервіс Google Analytics Google Analytics – це служба веб-аналітики, запропонована Google, яка відстежує та надає дані про трафік веб-сайту. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання нашого сервісу. Ці дані надсилаються іншим сервісам Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації об’яв у власній рекламній мережі.

Ви можете відмовитись від використання сервісу Google Analytics, встановивши надбудову браузера Google Analytics opt-out. Надбудова відключає JavaScript JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) та запобігає обміну інформацією з Google Analytics про активність відвідувань.

Для отримання додаткової інформації щодо політики конфіденційності Google, будь ласка, відвідайте сторінку Google Privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Поведінковий Ремаркетинг


IDERMIC CRM використовує ремаркетингові послуги для реклами на сторонніх сайтах для вас після того, як ви відвідали наш сервіс. Ми та наші сторонні постачальники використовуємо файли cookie для інформування, оптимізації та показу реклами на основі ваших минулих відвідувань нашого сервісу.

Google AdWords

Сервіс ремаркетингу Google AdWords надається Google Inc.

Ви можете відмовитися від Google Analytics у частині надання медійної реклами та настроїти контекстно-медійну мережу оголошень Google, відвідавши сторінку налаштувань Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

Крім того, Google рекомендує встановити Google аналіз – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout на вашому веб-браузері. Google Analytics Opt-out Browser Add-on надає відвідувачам можливість захистити дані від збору та використання Google Analytics.

Для отримання додаткової інформації щодо політики конфіденційності Google, будь ласка, відвідайте Google Privacy & умови веб-сторінки: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook

Сервіс ремаркетингу Facebook надається Facebook Inc.

Ви можете дізнатися більше про рекламу на основі інтересів від Facebook, відвідавши цю сторінку: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів Facebook, дотримуйтесь інструкцій на Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook дотримується принципів саморегулювання поведінкової реклами в Інтернеті, встановлених Альянсом цифрової реклами. Ви також можете відмовитися від Facebook та інших компаній-учасниць через Digital Advertising Alliance у США http://www.aboutads.info/choices/, Альянс цифрової реклами Канади у Канаді http://youradchoices.ca/ або Європейський альянс інтерактивної цифрової реклами у Європі http://www.youronlinechoices.eu/, або відмовитися від використання налаштувань мобільного пристрою.

Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Facebook, будь ласка, вивчіть політику даних Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Платежі


Ми можемо надати платну продукцію та послуги в рамках сервісу. У цьому випадку ми використовуємо сторонні послуги для обробки платежів (наприклад, платежів).

Ми не будемо зберігати або збирати дані вашої платіжної картки. Ця інформація надається безпосередньо нашим стороннім платіжним системам, використання яких регулюється їхньою політикою конфіденційності. Ці платіжні системи дотримуються стандартів, встановлених PCI-DSS під управлінням Ради стандартів безпеки PCI, який є об’єднанням таких брендів, як Visa, Mastercard, American Express та Discover. Вимоги PCI-DSS допомагають забезпечити безпечну обробку платіжної інформації.

Платіжні системи, з якими ми працюємо:

WayForPay

Їхню політику конфіденційності можна вивчити за посиланням https://wayforpay.com

Cloud Payments International, LLC
Їхню політику конфіденційності можна вивчити за посиланням https://cloudpayments.eu

Посилання на інші сайти
Наш сервіс може містити посилання на інші сайти, які не керуються нами. Якщо ви натиснете на таке посилання, ви будете перенаправлені на сайт третьої особи. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Ми не маємо жодного контролю та не несемо жодної відповідальності за зміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх сайтів чи послуг.

Конфіденційність інформації про дітей
Наш сервіс не призначений для осіб віком до 18 років (“Діти”).

Ми не збираємо особисту інформацію від молодших 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дітей без підтвердження згоди батьків, ми зробимо кроки, щоб видалити цю інформацію з наших серверів.

Зміни у Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому сервісі, до того, як зміни набудуть чинності, та оновимо “Дату набуття чинності” у верхній частині цієї політики конфіденційності.

Рекомендується періодично переглядати цю політику конфіденційності щодо змін. Зміни в Політиці конфіденційності набирають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Контакти

Якщо у вас є будь-які питання щодо даної політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою https://idermic.com.ua/contact-us